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Globalmente, estamos passando por uma crise sem precedentes anteriores e somos obrigados a reavaliar nossos processos de negócios buscando diminuir, e até mesmo eliminar os correspondentes impactos da mesma sobre nossas empresas. Este artigo apresenta alguns dos pontos relativos a “como os processos do Supply Chain Management podem interferir positivamente na lucratividade”.

Existem duas componentes envolvidas no aumento do valor real financeiro da lucratividade de um negócio:

• Redução de Custos, e;
• Aumento do Faturamento.

Como o Supply Chain Management afeta a componente “redução de custos”? Como afeta o “aumento do faturamento”? Que variáveis estão envolvidas? Como delinear um plano de ação?

REDUÇÃO DE CUSTOS:

O “Supply Chain Management” afeta a componente “redução de custos” através de vários fatores. Dentre estes fatores, podemos considerar como principais:

• PROCESSOS DE GESTÃO: Pesquisar as “Melhores Práticas” do mercado e aplicá-las nos processos de gestão da cadeia de abastecimento, tornando-os eficientes, isto é, realizando-os com excelência, sem perdas ou desperdícios (de tempo, dinheiro ou energia), atingindo o objetivo, produzindo o efeito específico, com qualidade, competência, e com nenhum ou com o mínimo de erro, reduzindo custos consideráveis;
• BENS E RECURSOS: Avaliar a melhor forma de como, quando e em que quantidade os bens e recursos existentes deverão ser utilizados, reduzindo a quantidade de capital de giro destinado às atividades de gestão da cadeia de abastecimento. Em resumo: “produzir ou fazer mais com menos recursos ao mesmo tempo em que se entrega ao cliente aquilo o que ele deseja”;
• INVENTÁRIO: Elaborar previsões de demandas precisas, reduzindo estoques desnecessários, diminuindo a quantidade de capital de giro aplicada e eliminando os custos de transporte relacionados a esta redução.

AUMENTO DO FATURAMENTO:

Uma empresa que possuir excelência na gestão de sua cadeia de abastecimento seguramente causará impactos positivos em seu faturamento.

Os clientes desta empresa considerarão que:

• Receberam o produto que desejavam, quando desejavam, da maneira que desejavam e a um preço acessível;
• Não foram desapontados;
• Possuem o sentimento de “tratamento especial”.

O resultado será a retenção de clientes existentes e uma melhor resposta na obtenção de novos clientes, devido à associação de características que dificilmente serão “duplicadas” pelos concorrentes em um curto prazo.  São características obtidas principalmente por:

• UM MELHOR PLANEJAMENTO FINANCEIRO E OPERACIONAL: obtido através do constante aperfeiçoamento das previsões de vendas e de uma visibilidade cada vez mais precisa da sua capacidade operacional;
• UM MENOR “LEAD TIME” NAS ENTREGAS;
• UMA MAIOR DISPONIBILIDADE DE SERVIÇOS;
• UM SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR MAIS EFICIENTE;
• PREVISÕES DE ENTREGAS CONFIÁVEIS;
• MAIOR COLABORATIVIDADE COM OS PARCEIROS DA CADEIA DE ABASTECIMENTO: mediante uma melhor avaliação dos dados compartilhados entre as partes envolvidas.

COMO ENCONTRAR AS MELHORES CONDIÇÕES PARA ATINGIR SEUS OBJETIVOS E COMO A COMPONENTE FINANCEIRA DO “SUPPLY CHAIN MANAGEMENT” PARTICIPA NESTE CENÁRIO?

Dois ingredientes são essenciais:

1)      Identificar os processos “chave” dentro da cadeia de abastecimento que apontam para uma diferença real no custo, aperfeiçoá-los e utilizar suas vantagens para satisfazer cada vez mais seus clientes;

2)      Romper paradigmas e distribuir o “know how” destas melhores práticas para as empresas envolvidas no negócio, exemplo: você desenvolveu um melhor processo para a criação de propostas, tomada e gestão de pedidos. Porque não dividir tal conhecimento com seus clientes e fornecedores “chave”?

O resultado será que o conceito de “valor agregado” fluirá por toda a corporação bem como por toda a sua cadeia de abastecimento.

A componente financeira do “Supply Chain Management” se torna não somente uma forma de redução de custos, mas também um excelente caminho para o SUCESSO, o que é bom para seus:

• Clientes;
• Acionistas;
• Funcionários, e;
• Parceiros.